À quoi ressemble
une séance de coaching d’entreprise ?
Vous envisagez de créer une entreprise, ou vous venez de la lancer. Vous y consacrez une partie de vos économies, votre temps, votre énergie. Dans ces conditions, vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté et vous envisagez un coaching d’entreprise. Qu’êtes-vous en droit d’attendre de votre coach professionnel ? Peut-il réellement vous aider à atteindre plus rapidement vos objectifs ? Comment se déroule une séance de coaching ? Autant de questions que vous vous posez légitimement.
Dans la continuité de « pourquoi autant de sociétés font-elles appel à un coach d’entreprise ?« , cet article vous explique ce que le coaching d’entreprise peut apporter à votre affaire et ce qu’il implique.
Quelle est l’utilité du coaching business ?
Dans un contexte de conduite de projet, l’exécutive coaching peut vous aider à faire émerger une vision plus précise de votre entreprise, vous fixer des objectifs réalistes, clarifier votre mode opératoire, développer vos compétences spécifiques.
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Avoir une vision précise de l’entreprise que vous voulez créer
Développer une société n’est pas quelque chose qu’il faut prendre à la légère. Comme l’explique Thomas Derale dans le livre « les 5 grands rêves de vie », un grand leader ne fait pas que profiter d’une opportunité, il développe une entreprise dont la mission est intimement liée à sa raison d’exister personnelle. Steve Jobs quant à lui déclare « vous devez porter passionnément une idée ou un problème que vous souhaitez résoudre. Si vous n’êtes pas assez passionné dès le départ, vous ne tiendrez pas le coup ».
Sans aller dans des extrêmes, votre coach d’affaires vous aide à avoir une vision plus précise de ce que vous souhaitez faire tout en vous assurant que votre projet est aligné avec votre profil de personnalité.
Il s’agit de faire émerger :
- Votre pourquoi : Pourquoi souhaitez-vous créer une entreprise ? Pourquoi celle-ci et pas une autre ? Pourquoi maintenant ?
- Votre quoi : Quel service ou produit souhaitez-vous proposer ? Qu’est-ce qui caractérisera votre entreprise ? À noter, l’objectif ici est d’être le plus précis possible. Par exemple, « créer une salle de sport » est une définition trop vague si vous souhaitez vous distinguer de vos concurrents. Un conseil pertinent serait de privilégier la formulation : « développer une salle de sport associant des cours collectifs et individuels, dont le prix d’abonnement ne dépasserait pas 45 €/ mois, et au sein de laquelle, chaque membre bénéficierait d’un suivi par un nutritionniste ».
- Votre pour qui: Qui seront vos clients ?
Dans cette partie, votre coach business s’attarde en particulier à l’adéquation entre votre profil de personnalité et l’entreprise que vous voulez créer. Nous partons du principe que le succès d’un projet est fortement lié à la capacité de ses dirigeants à exprimer leur potentiel personnel et professionnel.
Les séances de coaching vous permettent alors :
- De prendre conscience de vos valeurs, de ce qui vous anime, de vos forces personnelles, et des nouvelles compétences que vous devez développer ;
- De vous appuyer sur l’ensemble des composantes de votre personnalité qui favorise la croissance de votre entreprise ;
- De mettre en place des plans d’apprentissage pour limiter les effets négatifs de ce qui pourrait constituer une faiblesse pour le développement de votre entreprise ;
- De mettre en lumière, dans votre profil de personnalité, ce qui peut rendre votre société originale et différenciable par rapport à vos concurrents (exemple l’utilisation de l’humour, dans un secteur considéré comme austère).
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Définir vos objectifs
Votre coach professionnel vous challenge sur vos objectifs, sachant qu’un objectif est considéré comme viable s’il est à la fois chiffré, mesurable dans le temps et réaliste.
Traditionnellement, les outils les plus couramment utilisés lors de la formulation d’objectifs sont la méthode S.M.A.R.T (Spécifique, Mesure, Atteignable, Réaliste, délimité dans le Temps), le lean canvas, et le business model canvas. Le travail avec vos coachs professionnels consiste à mener une introspection plus profonde. Il s’agit de clarifier vos enjeux, ce que vous souhaitez réellement atteindre, mais également de comprendre vos sources de motivation. Parallèlement, vous travaillez sur vos interférences et plus généralement tout ce qui peut nuire à votre ambition ou vous freiner dans la définition de vos objectifs.
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Clarifier votre plan d’action
Vous avez à présent une vision précise du projet que vous souhaitez entreprendre et des résultats que vous souhaitez atteindre. Il s’agit à présent d’être pragmatique et de mettre en place une stratégie globale.
Plusieurs outils de coaching professionnel peuvent vous aider à clarifier votre plan d’action :
- Le questionnement : ici, votre coach certifié vous pose des questions pour vous permettre d’affiner vos réflexions et d’aller « chercher plus loin ». Il vous accompagne sur le chemin vous permettant de trouver vos propres solutions et de développer votre créativité ;
- Le feedback: Le feedback consiste à vous donner une information la plus objective possible sur les réactions que vous suscitez auprès de votre environnement ;
- Le recadrage: L’enjeu ici est de vous amener à considérer différemment une situation donnée ;
- Le training: Largement utilisé en coaching de dirigeant ou coaching de manager, le training repose sur des mises en situation.
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Donner le meilleur de vous-même
L’entrepreneuriat est une activité qui a tendance à mobiliser toute l’énergie de l’entrepreneur. Celui-ci est focalisé sur l’atteinte de ses objectifs et cette situation peut présenter plusieurs effets négatifs :
- Manque de recul ;
- Manque de créativité ;
- Fatigue ;
- Stress ;
- Surcharge cognitive ;
- Gestion des émotions difficiles.
Les risques pour le chef d’entreprise sont alors de ne plus voir les évolutions de son environnement, de ne plus pouvoir s’appuyer sur ses ressources personnelles, ou de se sentir dépassé. Le coach personnel de l’entrepreneur lui offre alors un espace de décompression et de réflexion lui permettant de s’accorder un temps de pause, de se ressourcer, d’analyser la situation et ainsi de prendre de bonnes décisions.
En résumé, le coaching de dirigeants ou d’entrepreneurs offre un temps de recul et d’introspection facilitant la définition d’un projet, la clarification des objectifs, la prise de décision, la mise en place et le suivi de la stratégie d’entreprise, l’optimisation du potentiel humain.
Maintenant que vous comprenez l’intérêt du coaching d’entreprise, intéressons-nous au déroulement des séances.
Comment se déroule une séance de coaching d’entreprise ?
La démarche de coaching est toujours un accompagnement personnalisé. Cependant, elle respecte à minima les étapes suivantes.
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Étape 1 : prise de contact
L’exécutif coaching étant avant tout une relation d’aide basée sur la confiance, le premier rendez-vous a pour objectif de s’assurer que les deux parties (coach et coaché) ont envie de travailler ensemble. C’est également pour le coaché l’occasion d’apprécier la posture et la légitimité du coach. Il est alors conseillé de questionner ce professionnel de l’accompagnement sur son parcours, sa formation de coaching, ses outils et pratiques professionnelles, ses accréditations, son superviseur, son expérience professionnelle, les associations de coaching éventuelles auxquelles il est affilié…
Étape 2 : Analyse de la demande
Lors de cette étape, vous exposez à votre coach certifié les objectifs professionnels que vous souhaitez atteindre. Plusieurs particularités peuvent se présenter :
- Distinction entre ce que l’on appelle l’objectif explicite et l’objectif implicite : la demande exprimée cache des besoins et attentes dont le coaché n’a pas immédiatement conscience. Exemple : l’une de nos clientes nous consulte avec pour objectif explicite d’être « reconnue en tant que professionnelle ». Au fil de l’entretien de coaching, nous nous apercevons que la demande est plus complexe et a trait à sa féminité dans un milieu essentiellement masculin. Sa demande complète est dans les faits d’être « reconnue comme une femme compétente ».
- Demande formulée par une organisation: dans ce contexte, le prescripteur du coaching est l’entreprise et non un particulier. Exemple : le dirigeant décide de faire appel à un coach d’entreprise pour aider l’un de ses managers à améliorer ses pratiques managériales.
- Coaching d’équipe: À titre d’illustration, une startup vient de recruter une équipe relativement jeune qu’elle souhaite motiver et souder. Elle fait appel à un coach professionnel dans le cadre d’une opération de team building, avec pour objectif la cohésion d’équipe.
Étape 3 : Etablissement d’un contrat
Il peut s’agir d’un contrat tripartite (conclu par l’intermédiaire d’une organisation) ou d’un contrat bipartite (passé directement entre le coach et le coaché). Le contrat de coaching permet de fixer les accords entre les parties. Il permet de formaliser la demande, le processus de coaching (déroulement des séances), les engagements de chacune des parties (exemple : confidentialité pour le coach, respect des horaires des séances pour le coaché), le code de déontologie du coach.
Étape 4 : le déroulement des séances
Cet accompagnement professionnel peut se présenter sous la forme de séances de coaching individuel ou de coaching de groupe, d’une durée allant d’une heure à trois heures et espacées d’une à trois semaines.
Étape 5 : le travail et le suivi
Le coaching professionnel étant une démarche personnelle d’amélioration, il nécessite un engagement, et une implication de la part de l’entrepreneur. Parallèlement, le coach professionnel s’assure que le dirigeant d’entreprise ne dévie pas des objectifs qu’il s’est fixés.
En conclusion, face aux enjeux que représente le développement d’une activité professionnelle, avoir recours à un coaching entrepreneurial permet au porteur de projet d’évoluer plus sereinement, de gagner du temps et de s’appuyer sur le capital humain pour optimiser ses chances de réussite.
Nous espérons que cet article vous aura éclairé sur les bénéfices du coaching d’entreprise. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé de l’actualité de nos prochains articles.
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